分类： Meta

我们的应用程序在全球180多个国家/地区,有超过20亿人使用WhatsApp1随时随地与亲友保持联系。
WhatsApp完全免费2,可提供简单、安全、可靠的消息传送和通话功能,供世界各地的用户通过手机来使用。
1 “WhatsApp”这一名称的灵感来源于英语中打招呼用语”What’s Up”的谐音。
2可能需要支付数据费用。
我们的使命WhatsApp的初衷在于代替传统的短信通讯。
但现在,我们的产品已支持发送和接收各种媒体,包括文本、照片、视频、文档、位置信息,以及语音通话等等。
考虑到您会在WhatsApp上分享自己最为私密的时刻,因此我们在应用程序中融入了端到端加密技术。
让人们在世界任何地方都能毫无障碍地保持联系,这是我们每做一次产品决策背后的推动力。
我们的团队WhatsApp由Jan Koum和Brian Acton联合创立,他们两人曾经共在Yahoo积累了20年的工作经验。
在2014年加入Facebook后, WhatsApp继续维持着独立的应用业务,并专注于为全球用户打造一个既快速又可靠的通讯服务。

  • 如何搜索 WhatsApp 中的内容

    你可以使用 WhatsApp 搜索功能在对话中搜索消息、照片、视频、链接、动图、音频、文档和投票。你可以在对话标签页或者个人对话或群组对话中使用搜索功能。

    按关键字搜索

    对话搜索功能让你通过关键字搜索。你可以在个人对话或群组对话或者对话标签页中按关键字搜索。

    对话标签页

    • 点击 
      search

      。

    • 在搜索栏中输入你要查找的单词或词组。
    • 点击搜索结果，以在对话中打开相应消息。

    个人对话或群组对话

    • 打开个人对话或群组对话。
    • 点击 
      search

      。

    • 在搜索栏中输入你要查找的单词或词组。
    • 点击搜索结果，以在对话中打开相应消息。

    按日期搜索

    搜索功能还允许你在个人对话或群组对话中按日期搜索。
    • 点击你要进行搜索的对话。
    • 点击 
      search

      。

    • 点击 
      search

      。

    • 选择你要搜索的日期。

    搜索群组

    你可以按标题或内容搜索群组。
    • 如果找不到群组，请务必查看对话标签页中已归档的对话部分。
    • 如果你想要加入群组，则必须请群组管理员添加你或向你发送邀请链接。
    • 你可以置顶群组，以便轻松访问。 如需了解如何在 WhatsApp 置顶对话，请参阅这篇文章。
    注意：如果你最近还原了 WhatsApp 对话记录，则重新创建搜索数据库可能需要一些时间，具体取决于对话记录的大小。在此期间，请勿强制关闭 WhatsApp。

    使用 Meta AI 搜索

    注意：此功能目前仅在部分国家/地区推出，即使你所在国家/地区的其他用户可以使用，你也可能还无法使用。
    你还可以使用搜索功能向 Meta AI 提问。 如需了解具体操作方法，请参阅这篇文章。

    （更多…）

  • 如何使用 WhatsApp 实时位置

    WhatsApp 实时位置功能允许你与个人对话或群组对话中的成员共享你的实时位置。你可以控制是否共享实时位置以及共享多长时间。你也可随时停止共享实时位置。一旦共享停止或到期，你的实时位置便不再共享。
    与你共享实时位置的个人将继续以静态缩略图的形式查看你共享的位置，并且可以点击缩略图来查看你最后更新的位置。
    这项功能经过端到端加密，也就是说，除了你的共享对象之外，其他任何人都无法看到你的实时位置。如需详细了解 WhatsApp 提供的安全保护，请访问 WhatsApp 安全性。如需详细了解 WhatsApp 在保护隐私方面的做法，还可以阅读我们的隐私政策。

    在手机上启用位置权限

    • 前往你手机的设置 > 应用。
    • 点击 WhatsApp > 权限 > 位置。
    • 打开 WhatsApp。
    • 你可以从“仅在使用此应用时允许”、“每次都询问”和“不允许”中进行选择。

    共享实时位置

    • 打开个人对话或群组对话。
    • 点击 
      attach

       > 位置 > 共享实时位置。

    • 选择你想要共享实时位置的时长。所选时间到期后，你的实时位置将停止共享。
      • 你也可以输入评论和表情符号。
    • 点击 
      send

      。

    停止共享你的实时位置

    在个人对话或群组对话中停止共享你的实时位置

    • 打开个人对话或群组对话。
    • 点击停止共享 > 停止。

    在所有的个人对话和群组对话中停止共享你的实时位置

    • 点击 
      more options

       > 设置 > 隐私 > 实时位置。

    • 点击停止共享 > 停止。
    注意：
    • 你可随时为 WhatsApp 停用位置权限，只需前往手机的设置 > 应用 > WhatsApp > 权限 > 位置 > 不允许。

    找不到实时位置

    我们与 Facebook 地点、Google 地图和 Foursquare 展开合作，以获取地图和地点信息。
    如果你在 WhatsApp 中使用实时位置共享功能时找不到你的位置，请联系这些位置信息提供商。

    （更多…）

  • 如何在 WhatsApp 使用投票功能

    投票是一种在群组对话中提出问题并实时获得解答的简单途径。

    发起投票

    • 打开对话。
    • 点击 
      plus

       > 投票。

    • 在问题下，输入你要在群组中提出的问题。投票问题不得超过 255 个字符。
    • 在选项下，输入最多 12 个投票选项。投票选项不得超过 100 个字符。
      • 点击并拖动选项旁边的 
        reorder

         可通过上下拖动来更改投票选项的顺序。

      • 默认情况下，用户在投票中可为多个选项投票。为防止用户为多个选项投票，请关闭允许多选。
    • 点击
      send

       发起投票。

    接收投票相关更新

    要及时获取投票更新，请确保你已在设备上启用 WhatsApp 推送通知功能。对于你发起的每个投票，你只会收到一条推送通知。 详细了解如何管理你的 WhatsApp 通知。

    参与投票

    要参与投票，请点击你要投票的一个或多个选项。
    要移除对选项的投票，请再次点击你选择的选项。
    注意：如果投票发起者已关闭多选，点击一个选项将取消选择你之前点击的任何选项。

    查看投票详情

    要查看正在进行的投票的结果（包括参与投票的人数）：
    • 打开包含你要查看的投票的对话。
    • 找到相应投票，然后点击查看投票结果。

    删除投票

    要删除投票：
    • 前往包含你要删除的投票的对话。
    • 点击投票右上角的 
      down-arrow

      。

    • 点击删除 > 
      delete

      。

    • 点击在所有人设备上删除或在我设备上删除。

    解决投票问题

    如果你在发起或参与投票时遇到问题，我们建议你：
    • 重启电脑，或者关机后再开机。
    • 将浏览器更新到最新版本。
    • 打开浏览器，然后前往某个网站，检查你是否已连接到网络。 如果问题仍未解决，请尝试这些网络连接问题排查步骤。

    （更多…）

  • 如何在 WhatsApp 回复活动

    你可以查找并加入群组中的活动，以便组织聚会并保持联系。
    你无法看到或加入在自己加入群组之前创建的活动。活动创建者必须删除相应活动并创建新活动，你才能看到活动并做出回复。

    查找活动

    当成员在群组或社群中添加活动时，相应活动会以活动消息的形式出现在群组对话中。
    你可以在社群和群组信息中查看所有即将举办的活动。
    • 在群组对话中：点击群组名称 > 活动。
    • 在社群中：点击活动。
    注意：你只能看到自己所属群组中的活动。

    回复活动

    • 点击回复。
    • 点击参加、不确定或不参加。
    如果你回复参加或不确定，便会在活动创建者编辑或取消活动时收到通知。群组对话中也会显示相关消息。

    （更多…）

  • 如何在 WhatsApp 群组中创建和编辑活动

    你可以在群组中创建活动，以便组织聚会并保持联系。活动包含诸多实用信息，群组成员可轻松访问这些信息。

    创建活动

    • 打开你的群组对话，然后点击 
      添加

       > 活动。

    • 输入活动名称、日期和时间。
    • 你也可以添加活动描述、活动位置、通话链接和结束时间。
      • 活动描述最多可包含 2,048 个字符。
      • 通话链接不可提前 12 个月以上添加到活动中。
      • 你可以在活动描述中添加来自其他平台的链接。
    • 点击 
      发送

      。

    注意：

    • 活动只能由一位成员组织。目前不能有共同组织者。
    • 如果限时消息功能已开启，你可能无法提前创建活动。要使用完整日历，请关闭限时消息功能。
    • 你无法邀请非群组成员参加活动，也无法将活动转发到其他对话。
    • 新成员无法看到在自己加入群组之前创建的活动。要包含新成员，请删除旧活动，然后创建新活动。

    编辑活动

    只有活动创建者可以编辑和取消活动。
    • 打开你的群组对话，然后点击群组名称。
    • 点击活动，然后选择相应活动。
    • 点击编辑活动。
    • 编辑你的活动名称、日期和时间、位置和描述。点击 
      发送

       保存更改。

    • 要取消活动，请点击取消活动 > 取消活动。
    当你更改活动时，回复参加或不确定的群组成员会收到通知。群组对话中也会显示你做出编辑的通知。

    置顶活动

    你可以将活动固定到群组对话顶部，帮助提醒成员即将举办的活动。
    • 前往对话标签页，然后点击包含相应活动的群组。
    • 将鼠标悬停在活动消息上，然后点击 
      菜单

       > 置顶。

    • 选择将活动置顶 24 小时、7 天还是 30 天。
      • 如果活动已设置结束时间，你可以选择直至活动结束。
      • 如果活动未设置结束时间，你可以选择直至活动开始后 3 小时。
    要取消置顶活动，请将鼠标悬停在相应消息上，然后点击 

    菜单

     > 取消置顶。

    注意：

    • 只有活动创建者可以置顶活动。
    • 新成员无法看到在自己加入群组之前创建的活动，即使相应活动已置顶也是如此。

    （更多…）

  • 关于 WhatsApp 群组加入请求

    批准新成员这一设置让管理员能够帮助壮大、管理和保护其群组。在群组设置中开启该设置要求管理员先审核每个群组加入请求，然后才能允许成员加入。
    注意：批准新成员这一设置默认处于关闭状态。在这种情况下，请求加入群组的每位成员均可加入。
    成员可以通过以下几种方式加入群组：
    • 群组邀请链接
    • 由群组中的其他成员添加
    • 社群中的群组目录
    • 二维码

    作为成员

    要请求加入群组，您必须受到现有成员的邀请，或者通过群组邀请链接、社群中的群组目录或二维码找到了相应群组。如果需要管理员批准才能加入群组，成员会在请求加入按钮上方看到以下消息：“您的请求必须获得管理员的批准”。成员将能够与群组管理员分享其请求原因，或者取消请求。成员的请求获得批准后，对话中将会显示是哪位群组管理员添加了成员，或者成员是否通过群组邀请链接加入。

    作为群组管理员

    当有待处理的审核请求时，群组管理员会收到相关通知。管理员可能会在群组对话中看到一条横幅，或者可从群组信息页面访问待批准成员屏幕。
    审核请求时，群组管理员可以查看请求来源，以便更好地做出决策。管理员可以选择批准或拒绝请求。如果群组管理员没有关于访问权限请求人员的足够信息，则可以点击相应用户，前往其联系人信息页面，开始与对方对话。

    （更多…）

  • 如何重新加入 WhatsApp 群组对话

    要重新加入您退出的群组对话，您需要请群组管理员重新邀请您。在某些情况下，如果群组管理员已在设置中向其他群组成员授予许可，则这些成员可以重新邀请您。
    注意：

    • 如果您是群组的唯一管理员，一旦您退出群组，将随机抽选群组成员作为新管理员。如果您重新加入群组，并且想要再次成为管理员，则需要请群组管理员将您设为管理员。
    • 您的帐号被删除后，您便会从您的所有 WhatsApp 群组中移出。

    重新加入您退出过两次的群组

     

    如果您想要重新加入您退出过两次的群组，需要等待 24 小时，群组管理员或其他成员才能重新邀请您加入。
    如果不想等待这段时间来重新邀请成员，管理员或其他成员可以与您共享群组邀请链接。
    注意：每次您退出群组后，等待群组管理员将您重新添加到群组所需的时间都会增加。您需要等待的时间最长为 81 天。

    访问社群中的群组

     

    您可以通过多种方式访问社群中的群组。
    您可以在社群或对话标签页中点击群组所属的社群。然后，点击相应群组。
    或者，您可以在搜索栏中输入群组名称来搜索相应群组。

    （更多…）

  • 如何管理 WhatsApp 群组管理员

    如果您是群组管理员，可以将其他群组成员设为管理员。
    一个群组的管理员人数不限，并且任何管理员都可以将成员设为管理员。群组的创建者无法被移除，除非其退出群组，否则将持续担任管理员。
    注意：WhatsApp 无法干扰群组管理功能。例如，我们无法将他人设为管理员，即使对方在被其他管理员移除前曾是管理员。

    将成员设为管理员

    • 打开 WhatsApp 群组对话，接着点击群组标题。
    • 将鼠标悬停在您要设为管理员的成员上，然后点击 
      menu

      。

    • 点击设为群组管理员 > 设为群组管理员。

    同时将多位成员设为管理员

    • 打开 WhatsApp 群组对话，接着点击群组标题。
    • 点击群组权限 > 编辑群组管理员。
    • 选择您要设为管理员的成员。
    • 完成后，请点击 
      done

      。

    解除管理员身份

    • 打开 WhatsApp 群组对话，接着点击群组标题。
    • 将鼠标悬停在您要解除管理员身份的成员上，然后点击 
      menu

       > 解除管理员身份。

    如要同时解除多位管理员身份

    • 打开 WhatsApp 群组对话，接着点击群组标题。
    • 点击群组权限 > 编辑群组管理员。
    • 取消勾选您要解除管理员身份的成员。
    • 完成后，请点击 
      done

      。

    （更多…）

  • 如何在 WhatsApp 群组中提及他人

    您可以在消息中提及与您同在一个群组中的联系人，方法是输入“@”符号，然后从名单中选择联系人的姓名。在提及某人后，他们将在对话列表中的未读消息旁看到一个“@”符号通知。

    注意：
    • 在群组中提及某人将取消联系人原本为该群组设置的任何静音通知，除非对方已将与您的个人对话静音。
    • 您所提及联系人的姓名可能会以不同方式显示给其他群组成员，具体取决于相应联系人保存在他们通讯录中的方式。

    如果有人在群组中提及您

    如果您被 @提及或有人回复了您的消息，您将在对话列表中的未读消息旁看到一个“@”符号通知。点击进入该对话后，您可以点击显示在群组底部中间的“@”按钮来快速查看您被提及或收到回复的消息。

    （更多…）

  • 如何更改 WhatsApp 群组

    默认情况下，任何群组成员都可以发送消息，或者更改群组名称、图标、描述。但是，群组管理员可以更改群组设置，仅允许管理员编辑群组信息或添加新成员。
    要找出群组管理员，请点击相应群组名称，然后在成员姓名旁边查找管理员。
    注意：你无法在群组中隐藏群组成员的电话号码。

    更改群组信息

    更改群组名称

    • 打开 WhatsApp 群组对话，然后点击群组名称。
    • 点击群组名称旁边的 
      edit

      。

    • 输入新的名称，然后点击 
      check mark

       进行保存。

      • 名称不可超过 100 个字符。
      • 你可点击 
        emoji

        ，将表情符号添加至群组名称。

    更改群组描述

    • 打开 WhatsApp 群组对话，然后点击群组名称。
    • 点击群组描述旁边的 
      edit

      。

    • 输入新的描述，然后点击 
      check mark

       进行保存。

      • 你可点击 
        emoji

        ，将表情符号添加至群组描述。

    更改群组图标

    添加后，你对话列表中的群组旁边就会显示群组图标。
    • 打开 WhatsApp 群组对话，然后点击群组名称。
    • 点击群组图标。
    • 选择查看照片、拍照、上传照片、表情符号和贴图或移除照片以添加新图片。
    • 点击 
      check mark

       进行保存。

    以群组管理员身份批准新成员

    如果在群组权限中开启了批准新成员，想要加入群组的任何人都必须获得管理员的批准。如需了解如何在 WhatsApp 以管理员身份批准新成员，请参阅这篇文章。

    （更多…）