分类： Meta

我们的应用程序在全球180多个国家/地区,有超过20亿人使用WhatsApp1随时随地与亲友保持联系。
WhatsApp完全免费2,可提供简单、安全、可靠的消息传送和通话功能,供世界各地的用户通过手机来使用。
1 “WhatsApp”这一名称的灵感来源于英语中打招呼用语”What’s Up”的谐音。
2可能需要支付数据费用。
我们的使命WhatsApp的初衷在于代替传统的短信通讯。
但现在,我们的产品已支持发送和接收各种媒体,包括文本、照片、视频、文档、位置信息,以及语音通话等等。
考虑到您会在WhatsApp上分享自己最为私密的时刻,因此我们在应用程序中融入了端到端加密技术。
让人们在世界任何地方都能毫无障碍地保持联系,这是我们每做一次产品决策背后的推动力。
我们的团队WhatsApp由Jan Koum和Brian Acton联合创立,他们两人曾经共在Yahoo积累了20年的工作经验。
在2014年加入Facebook后, WhatsApp继续维持着独立的应用业务,并专注于为全球用户打造一个既快速又可靠的通讯服务。

如何开启或关闭 WhatsApp 限时消息功能
开启限时消息功能后，你在 WhatsApp 上发送的消息会在一定期限后自动消失。

你可为一个或多个现有对话开启限时消息功能，也可默认为所有新对话设置限时消息功能。

开启限时消息功能后，你可以选择将消息设置为在发送 24 小时、7 天或 90 天后自动消失。限时消息还可以保留在对话中，这样就不会自动消失。

对话中发送的新消息将在你选择的期限过后自动消失。这仅适用于对话中的新消息，不适用于你之前发送或接收的消息。

默认开启或关闭限时消息功能

默认情况下，任何人都可以开启限时消息功能。开启后，所有新的个人对话中的消息都默认在你选择的期限过后自动消失。
- 点击
  
  > 隐私。
- 点击默认的消息保留期限。
- 点击 24 小时、7 天、90 天或关闭。
- 如果你想要为现有对话应用保留期限，请点击要使用限时消息功能的对话，然后点击
  
  。
- 如果你不想为现有对话应用保留期限，请点击
  
  。
在特定对话中开启限时消息功能

任何人都可以在个人对话中开启限时消息功能。开启后，对话中的新消息将在所选期限过后自动消失。
- 打开对话。
- 点击联系人姓名或群组标题。
- 点击限时消息。
- 如果出现提示，请点击继续。
- 选择 24 小时、7 天或 90 天。
- 点击
  
  应用更改。
在特定对话中关闭限时消息功能

对话中的任何人随时都可以停用限时消息功能。你可以保留特定消息以阻止其自动消失，前提是相应期限尚未过去。

如果你停用限时消息功能，则无法保留。
- 打开对话。
- 点击联系人姓名或群组标题。
- 点击限时消息。
- 如果出现提示，请点击继续。
- 选择关闭。
- 点击
  
  应用更改。
（更多…）
2024年 6月29日
关于 WhatsApp 限时消息功能
限时消息是一项可选功能，开启该功能可更好地保护隐私。

您可以将消息设置为在发送 24 小时、7 天或 90 天后自动消失，除非该消息已保留。您选择的期限只会影响对话中的新消息，而不会影响您已经发送或接收的消息。

如何使用限时消息功能

您可以选择为所有对话开启限时消息功能，也可以选择特定对话。在个人对话中，您或您的消息接收者可以开启或关闭限时消息功能。如需了解如何开启或关闭 WhatsApp 限时消息功能，请参阅这篇帮助文章。

默认情况下，任何成员都可以在群组对话中开启或关闭限时消息功能。但是，群组管理员可以更改群组设置，仅允许管理员执行此操作。如需了解如何在群组中开启或关闭 WhatsApp 限时消息功能，请参阅这篇帮助文章。

您可以将限时消息功能设置为对新的个人对话默认开启，只需点击设置 > 隐私 > 默认的消息保留期限，然后选择期限。

注意：
- 您可以将消息设置为在 24 小时、7 天或 90 天后自动消失。如果您没有在设定的消息自动消失时间内打开 WhatsApp，相应消息将从对话中自动消失。但在您的消息接收者打开 WhatsApp 之前，消息预览可能仍会显示。
- 如果某条限时消息被转发到一个未开启限时消息功能的对话中，该消息不会在转发到的对话中自动消失。
- 当您在 WhatsApp 回复消息时，您的回复中会引用原始消息。如果您已开启限时消息功能，那么在所选期限过后，引用的消息可能仍会显示在对话中。
- 如果用户在限时消息自动消失前创建了备份，相应消息将包含在备份中。当用户从备份中还原时，限时消息将会被删除。
- 从设计上来讲，限时消息不会进行任何备份，也无法还原。WhatsApp 不会存储您的消息，因此无法为您还原限时消息。
- 在某些国家/地区，限时消息功能不适用于与支付或订单相关的消息。您仍可以从自己的对话记录中单独删除这些消息。
关于“已保留消息”

群组对话中的任何成员都可以保留限时消息以防止它们自动消失，前提是所设期限尚未到期。
- 已保留消息会向对话中的所有人显示，并且在期限到期后不会自动消失。
- 消息发送者对谁可以保留消息拥有最终控制权。如果有人保留您发送的消息，您将会收到通知。如果您决定取消保留消息，对话中的其他任何人都不能再次保留。
- 在保留消息后，您有大约 30 天的时间来取消保留该消息。
详细了解 WhatsApp 已保留消息。

限时消息中的媒体

默认情况下，您在 WhatsApp 中下载的所有媒体都会自动保存到您的照片中。但是，如果限时消息功能已开启，在对话中发送的媒体会自动消失，并且不会保存到您的照片中。

（更多…）
2024年 6月28日
如何为您的 WhatsApp 消息设置格式

WhatsApp 允许您在消息中设置文字格式。请注意，此功能无法停用。

请注意：新的文字格式设置仅适用于网页版和 Mac 桌面版。

斜体

要为您的消息设置斜体，请在文字两侧添加下划线：

_文字_

粗体

要为您的消息设置粗体，请在文字两侧添加星号：

*文字*

删除线

要为您的消息设置~~删除线~~，请在文字两侧添加波形符：

~文字~

等距

要为您的消息设置等距，请在文字两侧各添加三个反引号：

“`文字“`

项目列表

要为您的消息添加项目列表，请在每个字词或句子前面加上星号/连字符和空格：

* 文字

* 文字

或

– 文字

– 文字

编号列表

要为您的消息添加编号列表，请在每行文字前面加上数字、英文句号和空格：

1. 文字

2. 文字

引号

要为您的消息添加引号，请在文字前面加上尖括号和空格：

> 文字

内联代码

要为您的消息添加内联代码，请在消息两侧加上反引号：

`文字`

（更多…）

2024年 6月27日
如何在 WhatsApp 给自己发消息
你可以给自己发消息来跟踪备注和消息。你发送给自己的消息在运作方式和外观上类似于常规对话，但你无法给自己拨打音频通话或视频通话、将此类消息的通知静音、封锁或举报自己，也无法查看你的最后上线时间和在线状态。

给自己发消息
- 在对话标签页中，点击
  
  。
- 搜索或选择你的姓名或电话号码。点击你的姓名或电话号码以创建对话。
转发消息给自己
- 打开包含你要转发给自己的消息的对话。
- 将鼠标悬停在相应消息上。点击
  
  > 转发。
- 勾选你要转发的消息旁边的方框。然后点击
  
  。
- 搜索你的姓名或电话号码。勾选你的姓名或电话号码旁边的方框，以选择你自己。
- 点击
  
  。
注意：你发送给自己的消息会进行端到端加密。如需详细了解 WhatsApp 端到端加密，请参阅这篇文章。

（更多…）
2024年 6月26日
如何在 WhatsApp 给消息留下心情
您可以使用表情符号给对话、群组和社群中发送的消息留下心情。点击消息下方的心情表情符号，即可查看给消息留下的所有心情。

注意：
- 每条消息只能添加一种心情。
- 限时消息消失时，给限时消息留下的心情也会一同消失。
- 您无法隐藏心情或心情计数。
- 在您移除心情前或移除心情不成功时，收信人可能会看到您的心情。如果心情移除不成功，您将不会收到通知。
为消息添加心情

添加心情后，只有添加了心情的消息的发送者会收到通知。
- 将鼠标悬停在消息上，然后点击表情符号图标。此外，您也可点击菜单 > 给消息留下心情。
- 选择所显示的一种表情符号，或者点击 +，从您的键盘中选择任何表情符号。
更改心情

您可以改用其他心情。
- 将鼠标悬停在您留下心情的消息上，然后点击表情符号图标。
- 选择其他表情符号，或者点击 +，从您的键盘中选择其他表情符号。
移除心情

您可以移除给消息留下的心情。如果您移除心情，相应消息发送者将不会收到通知。
- 将鼠标悬停在您留下心情的消息上，然后点击表情符号图标。
- 选择您留下心情时使用的表情符号，将其移除。
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2024年 6月25日
如何标注或取消标注 WhatsApp 消息
WhatsApp 的“已标注的消息”功能让您能够为特定消息添加标记，以便日后快速找回相应消息。

标注消息
- 将鼠标悬停在您想要标注的消息上。
- 点击
  
  > 标注。
注意：要查看您标注的所有消息，请点击对话列表上方的

或

> 已标注的消息。

取消标注消息
- 将鼠标悬停在您想要取消标注的消息上。
- 点击
  
  > 取消标注消息。
此外，您也可以：
- 点击对话列表上方的
  
  或
  
  > 已标注的消息。
- 选择您想要取消标注的消息。
- 点击
  
  > 取消标注消息。
取消标注所有消息
- 点击对话列表上方的
  
  或
  
  > 已标注的消息。
- 点击已标注的消息菜单旁边的
  
  或
  
  > 取消标注所有消息。
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2024年 6月24日
如何置顶 WhatsApp 消息
你最多可以在对话中置顶三条消息。置顶后，相应消息会以横幅形式在对话中置顶 24 小时、7 天或 30 天。点击已置顶消息横幅，即可转到对话中的相应消息。

如果有多条消息已置顶，横幅会显示已置顶的消息数。最新置顶的消息会最先出现在横幅中。点击横幅即可查看下一条置顶消息。

置顶消息

已置顶消息会以横幅形式显示在对话顶部，直至取消置顶为止。
- 将鼠标悬停在消息上，然后点击
  
  。
- 点击置顶。
- 选择置顶时长（24 小时、7 天或 30 天）。
- 点击置顶。
取消置顶消息

你可以随时取消置顶消息。如果已置顶消息未取消置顶，则会在所设时长到期后自动取消置顶。
- 将鼠标悬停在已置顶的消息上，然后点击
  
  。
- 点击取消置顶。
在群组对话中置顶消息

群组管理员可以选择允许成员在群组对话中置顶消息。
- 打开群组对话，然后点击群组名称。
- 点击群组权限。
- 开启或关闭编辑群组设置。
当你在群组对话中置顶消息时，对话中的所有成员将会收到一条分享的系统消息，指明消息已置顶以及谁置顶了相应消息。如果用户在置顶消息发送后加入群组、丢失或清除了其对话记录，或者在消息置顶之前已将其删除，便无法看到相应的置顶消息。

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2024年 6月20日
关于 WhatsApp 上的转发限制
您一次最多可以将消息转发给 5 位用户或 5 个群组。

如果您要转发他人转发给您的消息或更新，则只能再将其分享到一个群组对话。

如果消息或更新连续在 5 个或更多的对话中连串转发，则：
- 会被标记为“已转发多次”。
- 显示
  
  图标。
这有助于保持 WhatsApp 对话的私密性和个性化。这也能限制并帮助防范垃圾消息和错误信息。

如果您想要与自己关系网中的多位用户分享内容，建议您创建群组或分享链接。了解如何创建 WhatsApp 群组。

转发采用端到端加密

WhatsApp 消息包含一个计数器，用于记录每条消息的转发次数。此计数器进行了端到端加密，因此 WhatsApp 无法得知每条消息的转发次数。端到端加密意味着只有您与收信人的设备可以访问此类信息。

一如既往，WhatsApp 无法看到端到端加密对话中任何个人消息的内容。虽然频道更新处于公开状态，但如果您选择将其转发到个人对话和群组对话，这些转发的更新会进行端到端加密。

详细了解 WhatsApp 端到端加密。

解决转发限制问题

如果您在转发消息时遇到问题，且尚未达到转发限制，我们建议您：
- 重启手机，或者关机后再开机。
- 将 WhatsApp 更新到最新版本。
- 将手机更新到最新版本。
- 尝试连接到移动流量（如果您使用的是 Wi-Fi）或 Wi-Fi（如果您使用的是移动流量）。如果没有连接到网络，请尝试这些网络连接问题排查步骤。
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2024年 6月17日
如何转发 WhatsApp 消息
转发功能允许您将个人对话或群组对话中的消息转发到其他个人对话或群组对话。已转发的消息标有“已转发”标签，可帮助您了解收到的消息是由您的亲朋好友所撰写，还是消息原文出自他人。

您一次最多可以向 5 个对话转发消息。如果某条消息已被转发，您最多可以将其转发至 5 个对话，包括最多一个群组对话。当一条消息被多次转发时，每次只能转发至一个对话。
转发消息
- 在个人对话或群组对话中，将鼠标悬停在您要转发的消息上，然后点击
  
  > 转发。
  
  如需转发多条消息，您可选择更多消息。
- 点击
  
  。
- 搜索或选择您要将消息转发到的个人对话或群组对话。
- 点击
  
  。
注意：
- 任何您转发的消息如果不是由您首先向外发送，您与任何收到相应消息的人都会看到“已转发”标签。
- 您无法转发广播列表。
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2024年 6月16日
如何删除 WhatsApp 消息
您可以仅删除自己设备上的消息，也可以请求在所有人设备上删除。如果您想要改为编辑消息，可以在发送消息后 15 分钟内对其进行编辑。

消息一经删除便无法还原，除非您已将其包含在备份中。

在所有人设备上删除消息

在所有人设备上删除消息这一功能，允许您将发送至个人对话或群组对话的特定消息删除。此功能在您将消息发送至错误对话或您发送的消息中有错误时特别有用。作为群组管理员，您可以移除对话中有问题的消息。

您发送的消息在所有人设备上删除后会替换为以下文字：

“这条消息已被删除”

在所有人设备上删除您发送的消息
- 打开 WhatsApp，前往包含您要删除的消息的对话。
- 点击
  
  。
- 点击删除消息 > 在所有人设备上删除。
群组管理员可以删除其他群组成员发送的消息。这样一来，管理员就能够删除所有成员的不当消息或媒体，从而管理他们的私人群组和社群。管理员在所有人设备上删除消息后，相应消息会替换为以下文字：

“管理员 [管理员姓名] 已删除这条消息。”

删除其他群组成员发送的消息
- 打开 WhatsApp，前往包含您要删除的消息的对话。
- 点击 >
  
  。
- 点击删除消息 > 在所有人设备上删除 > 在所有人设备上删除 > 确定。
注意：
- 您与消息收信人都必须使用最新版 WhatsApp。
- 对于使用 iOS 版 WhatsApp 的收信人，您发送的媒体可能仍然保存在其照片中，即使相应消息已从 WhatsApp 对话中删除。
- 在您删除消息前或删除消息不成功时，收信人仍有可能会看到您的消息。
- 在所有人设备上删除如果不成功，您将不会收到通知。
- 在您发送消息后，您有 2 天的时间来请求在所有人设备上删除。
- 只有群组管理员可以删除其他群组成员发送的消息。
- 在其他成员发送消息后，群组管理员有 2 天的时间来请求在所有人设备上删除。
- 群组成员将能够查看哪位管理员选择了在所有人设备上删除。
- 群组管理员删除的消息不可恢复，也无法就其提出申诉。
在自己设备上删除消息

您可以在自己手机上删除您发送或接收的消息副本。此操作不会影响您的收信人看到的对话。收信人仍可在其对话屏幕上看到相应消息。
- 打开 WhatsApp，前往包含您要删除的消息的对话。
- 在对话消息中，点击
  
  。
- 点击删除消息 > 在我设备上删除。
注意：选择在我设备上删除后，在消息被永久删除之前，您有 5 秒钟的时间来撤销此操作，只需点击撤销即可。请注意，WhatsApp 无法为您恢复已删除的消息。

删除对话中的媒体

您可以在自己设备上删除您发送或接收的媒体副本。此操作不会影响您的收信人看到的对话。收信人仍可在其对话屏幕上看到相应媒体。
- 将鼠标悬停在相应媒体文件上，然后点击
  
  。
- 点击删除。
- 点击在我设备上删除。
（更多…）
2024年 6月13日