标签: #WhatsApp

  • 如何使用 WhatsApp 对话直达功能

    借助 WhatsApp 的“对话直达”功能,无需将他人的电话号码保存到您的手机通讯录中,即可开始与对方对话。只要您知道对方的电话号码,并且对方拥有有效的 WhatsApp 帐号,您就可以创建一个链接,以便与对方开始对话。点击该链接,系统便会自动打开您与对方的对话。WhatsApp 手机应用和网页版本都支持点击对话功能。

    自行创建链接

    请使用 https://wa.me/<number>,其中 <number> 是使用国际格式的完整电话号码。在添加国际格式的电话号码时,请省略 0、方括号或破折号。
    示例
    正确格式https://wa.me/1XXXXXXXXXX
    错误格式https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

    使用预先填好的文字内容创建自己的链接

    预先填好的文字内容将自动显示在对话的文本字段中。请使用 https://wa.me/whatsappphonenumber?text=urlencodedtext,其中 whatsappphonenumber 是使用国际格式的完整电话号码,而 urlencodedtext 则是预先填好且经过网址编码的文字内容。
    示例https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale
    要创建仅包含预先填好的文字内容的链接,请使用 https://wa.me/?text=urlencodedtext
    示例https://wa.me/?text=I'm%20inquiring%20about%20the%20apartment%20listing
    点击该链接后,您就会看到可以发送消息的联系人列表。

    如何使用“Chat on WhatsApp”按钮

    “Chat on WhatsApp”品牌按钮应遵循品牌指南。通过遵循品牌指南,此按钮便能被想要与您互动的潜在顾客辨认出来并信任。“Chat on WhatsApp”按钮以绿色和白色显示,有三种不同的尺寸:小、中和大。
    以下两个示例展现了官方“Chat on WhatsApp”按钮的外观:
    注意:“Chat on WhatsApp”按钮目前仅以英语提供。
    要使用“Chat on WhatsApp”按钮提高互动度,请遵循以下最佳实践:

    • 按原样使用按钮。请勿更改按钮。
    • 使用最新版按钮。 您可以点击此处下载按钮设计
    • 确保按钮清晰可见且简单易懂。
    您可以在许多位置使用“Chat on WhatsApp”按钮,例如:

    • 桌面浏览器上的落地页
    • 联系页面
    • 移动应用
    • 移动版网站
    • 第三方开发者提供的模板

    HTML 代码示例

      • 嵌入 SVG 图片:

    <a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.svg" />

    <a />
      • 嵌入 PNG 图片

    <a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.png" />

    <a />

    (更多…)

  • 如何使用 WhatsApp 列表功能

    列表属于可自定义的筛选条件,可帮助您保持对话井然有序。打开对话标签页并向下滑动,即可查看您的列表。

    创建新列表

    • 点击对话并向下滑动,查看您的列表。
    • 点击 
      add

      • 您可能需要滑动列表才能找到 
        add

    • 为您的列表添加名称,然后点击添加用户或群组
    • 选择对话或点击 
      search

       以搜索并选择用户或群组。

    • 点击 
      confirm

       > 创建列表

    此外,您也可点击 

    more options

     > 设置 > 列表 > 新列表

    注意:

    • 您需要添加至少一个对话才能创建列表。
    • 创建后,您可以在列表中添加和移除对话。

    在列表中添加或移除对话

    • 长按相应对话。
    • 点击 
      more options

       > 添加到列表

    • 选择列表,然后点击完成
      • 要创建新列表,请点击新列表
      • 要更改列表,请点击其他列表。
      • 要从列表中移除,请点击相应列表以取消选择。

    编辑列表

    • 点击对话并向下滑动,查看您的列表。
    • 长按您的列表。
    • 点击编辑
      • 点击列表名称可更改列表名称。
      • 点击添加用户或群组可将对话添加到列表。
      • 点击 
        delete

         可移除已关联的对话。

    此外,您也可点击 

    more options

     > 设置 > 列表 > 

    edit

    ,然后选择列表。

    删除列表

    • 点击对话并向下滑动,查看您的列表。
    • 长按您的列表。
    • 点击删除列表 > 删除
    此外,您也可点击 

    more options

     > 设置 > 列表 > 

    edit

    。点击 

    delete

     可移除已关联的对话。

    注意:默认列表删除后可以恢复。点击 

    more options

     > 设置 > 列表 > 

    delete

    。找到相应列表,然后点击添加

    查看所有列表

    • 前往对话并向下滑动,即可查看您的列表。
    • 长按全部
    • 点击管理列表
    此外,您也可点击 

    more options

     > 设置 > 列表

    重新排列列表

    • 点击 
      more options

       > 设置 > 列表 > 

      edit

    • 长按 
      drag-item

       上下拖动列表调整顺序。

    (更多…)

  • 关于 WhatsApp 列表功能

    列表属于可自定义的筛选条件,可帮助您保持对话井然有序。前往对话并向下滑动,即可查看您的列表。
    您有 4 个默认列表:
    • 全部:包含您的所有消息的默认视图。
    • 未读:包含您标记为未读或尚未打开的消息的对话。
    • 特别关注:您特别关注的联系人发起的对话。
    • 群组:一站式显示您的所有群组对话。
    列表一经选中便会以绿色突出显示。列表会一直保持应用状态,直至您更改筛选条件视图,或者退出后重新打开 WhatsApp。
    注意:

    • 您无法在全部未读群组下重新整理对话。
    • 如果联系人已添加为特别关注的联系人,便会显示在对话标签页、特别关注列表,以及通话标签页中的特别关注下。如需了解详情,请参阅这篇文章

    创建自定义列表

    您可以创建自定义列表,将对话分类为可访问的单独类别。要查看您的自定义列表,请前往“对话”标签页,然后向下滑动。

    (更多…)

  • 如何在 WhatsApp“对话”标签页编辑特别关注的联系人

    您可以使用特别关注功能将重要的对话整理到一个可访问的列表中。您可以在设置对话标签页中管理此列表。
    详细了解 WhatsApp 列表功能

    添加特别关注的联系人

    • 点击对话
    • 长按相应对话。
    • 点击添加到“特别关注”
    此外,您也可在对话标签页上向下滑动,然后点击特别关注 > 添加用户或群组

    移除特别关注的联系人

    • 点击对话
    • 长按相应对话。
    • 点击从“特别关注”中移除
    此外,您也可在对话标签页上向下滑动,然后点击特别关注 > 

    edit

    。点击 

    delete

     移除已关联的用户或群组。

    (更多…)

  • 如何在 WhatsApp 置顶或取消置顶对话

    借助置顶对话功能,你最多可以将三个对话固定到对话列表顶部,以便快速查找。

    置顶对话

    • 点击你要置顶的对话,然后点击 
      menu

    • 点击置顶对话

    取消置顶对话

    • 点击你要取消置顶的已置顶对话,然后点击 
      menu

    • 点击取消置顶对话

    (更多…)

  • 如何清除 WhatsApp 对话

    借助对话清除功能,您可以清除某一对话内的所有消息。该对话仍会列在对话标签页中。

    清除个人对话或群组对话

    • 对话标签页中,打开您想要清除的个人对话或群组对话。
    • 点击 
      more options

       > 更多 > 清除对话

    • 勾选或取消勾选同时从设备相册中删除此对话中收到的媒体文件
    • 点击清除对话

    一次清除所有对话

    • 对话标签页中,点击 
      more options

       > 设置 > 对话 > 对话记录

    • 点击清除所有对话
    • 勾选或取消勾选同时从设备相册中删除对话中收到的媒体文件删除标注消息
    • 点击清除对话
    如果您选择同时从设备相册中删除对话中收到的媒体文件,相应媒体将从您的手机中删除。此操作不会将您移出群组,也不会从对话标签页中移除对话。
    如果最新备份发生在对话清除之前,您便可以从已清除的对话中还原对话记录。您将丢失在最新备份后出现的所有对话记录。

    (更多…)

  • 如何删除 WhatsApp 对话

    删除个人对话

    • 对话标签页中,长按你要删除的个人对话。
    • 点击 
      delete

       > 删除对话

    删除群组对话

    要删除群组对话,你首先需要退出相应群组。
    • 对话标签页中,长按你要删除的群组对话。
    • 点击 
      more options

       > 退出群组 > 退出

    • 再次长按相应群组对话,然后点击 
      delete

       > 删除群组

    注意:如果群组属于某个社群,你可以点击该社群来找到相应群组。你也可以在搜索栏中输入群组名称来搜索相应群组。

    一次删除所有对话

    • 对话标签页中,点击 
      more options

       > 设置 > 对话 > 对话记录

    • 点击删除所有对话 > 删除对话
    个人对话和动态更新将会从你的对话标签页中删除。不过,群组对话仍会显示在你的对话标签页中,除非你退出,否则你仍是群组对话的成员。
    注意:对话一经删除,便无法撤销。WhatsApp 无法为你恢复已删除的对话。仅当最近一次备份发生在对话删除之前,你才能恢复已删除的对话。请注意,你将丢失在最新备份后出现的所有对话。

    (更多…)

  • 如何回复 WhatsApp 消息

    如果要回复个人对话或群组对话中的特定消息,可以使用回复功能。

    如何回复 WhatsApp 消息

    • 将鼠标悬停在消息上,然后点击 
      menu

       > 回复

    • 输入回复内容,然后点击 
      send

       或 

      send

    要私下回复在群组中发送消息的成员:
    • 将鼠标悬停在消息上,然后点击菜单
    • 点击 
      menu

       > 私下回复

    注意:如果您想要在发送前取消回复,请点击相应消息旁边的 x

    (更多…)

  • 解决在 WhatsApp 查看动态时遇到的问题

    如果您看不到他人的动态,或者他人无法看到您的动态,不妨尝试以下一些可能的解决方案。

    看到“此动态已不存在”或无法查看动态提及消息

    在尝试查看动态更新时,您可能会看到“此动态已不存在”消息,或者在以下情况下无法查看动态:
    • 动态已过期。动态更新仅在 24 个小时内可见。
    • 动态分享者已将其删除。
    • 动态因违反我们的服务条款而被移除。
    如果您尝试查看他人提及您的动态,但无法看到,可以请对方再次与您分享相应动态。

    已读回执

     

    开启已读回执。如果您或尝试查看您动态的人已关闭已读回执,您将无法看到动态查看次数。

    动态隐私

     

    如果您看不到他人的动态,则可能是因为对方已更改其动态隐私设置。您可以请对方进行检查,也可以请对方确认您是否在其动态受众中。
    同样,如果您的隐私设置不允许他人查看您的动态,或者他人未包含在您的受众中,则其将无法查看。

    网络连接

     

    确保您与对方都有良好的移动网络或 Wi-Fi 连接。 了解无法连接到 WhatsApp 时可采取的措施。

    联系人

     

    将对方添加到您的联系人中。请对方将您添加到其联系人中。 了解在 WhatsApp 上看不到联系人时可采取的措施。
    检查您联系人的电话号码是否以完整国际格式保存。
    如果您有多个帐号,请确保您使用的是联系人保存的 WhatsApp 帐号和电话号码。
    如果您尚未允许完全访问您手机通讯录中的联系人,那么在您尝试发起通话、发送消息或查看动态时,某些联系人姓名将不会显示。您可以授予访问权限,只需前往您手机的设置 > WhatsApp > 联系人

    应用权限

     

    重置 WhatsApp 的应用权限,并确保相应权限均已开启。

    重启设备

     

    重启设备可帮助重置应用。请尝试关闭设备,然后再次开启。

    WhatsApp 版本

     

    将 WhatsApp 更新到您的设备所支持的最新版本。

    (更多…)

  • 无法在 WhatsApp 创建或分享动态

    如果你无法创建或分享动态,不妨尝试以下一些可能的解决方案。

    网络连接

    网络连接问题会导致一些其他问题,包括你上传到动态的照片模糊不清。
    为帮助解决此问题:
    • 确保你与对方都有良好的移动网络或 Wi-Fi 连接。 了解无法连接到 WhatsApp 时可采取的措施。
    • 尝试连接到移动流量(如果你使用的是 Wi-Fi)或 Wi-Fi(如果你使用的是移动流量)。
    • 与网络或移动服务提供商联系。

    设备存储空间

    检查你的设备是否有足够的存储空间。你需要至少 1GB 的可用存储空间才能分享动态。

    检查媒体文件

    如果你要尝试上传图片或视频,请检查相应文件是否损坏。视频时长上限为 60 秒,并且视频只能以 3GP 或 MP4 格式上传。
    注意:上传到 WhatsApp 动态的媒体(例如图片、动图、视频和照片)的画质可能会低于原始版本。这是因为媒体文件在通过 WhatsApp 分享时通常会进行压缩。

    重启设备

    重启设备可帮助重置应用。请尝试关闭设备,然后再次开启。

    WhatsApp 版本

    将 WhatsApp 更新到你的设备所支持的最新版本。

    (更多…)